Алиса, подписки не могут исчезнуть. Возможно, дело в том, что подписки на будущие месяцы вам не видны, например, апрель 2011 откроется только 1 апреля 2011. Здесь все как в печати журнал выходит в свой месяц. И физически сканворды для подписок я готовлю не за год вперед, а перед каждым месяцем, так что информация получается свежей и новой. К примеру (это только один, таких много), сейчас у нас переименовали "милицию" в "полицию", так вот все упоминания про "ментов" и "милиционеров" пришлось переделывать, а это сотни заготовок. Но отразится сей факт только с апреля или мая 2011, а в январе-марте 2011 останется наша доблестная милиция.
Второй момент - те сканворды, которые вы разгадали, автоматически удаляются. Архивы разгаданных сканвордов мы решили не плодить, и не тратить на них драгоценное место сервера.

Удалить анкету самому никак. В следующих версиях мы сделаем модуль чистки, которые автоматически будет удалять всех неактивных за какой-то срок (3-6 месяцев) пользователей, при условии, что не было никаких заказов с их стороны. Заказ - это билет на пожизненное присутствие (ну или удаление только по личной просьбе).
Как починят почтовый модуль, я еще продолжу перерегистрацию старых посетителей, коих за 7 предыдущих лет накопилось несколько десятков тысяч. Затем всё отстоится, и все неактивные аакаунты будут признаны лишними и отправятся туда, куда отправляются удаленные буквы, файлы и т.п.

Разработчик сказал, что устранил проблему. Если еще будут вопросы и зависания, то скрин можно отправить мне на обычный почтовый ящик go@xword.ru (его найти можно через ссылку Контакты до захода в сеть)
nataly_111 кстати догадалась и ее обслужили первой

Александр, вы пишите в чате, что за использование подсказки не дают очков и побед, это не так! Подсказка одной буквы добавляет только 5 секунд к общему времени и порой это оправданно, когда совсем не знаешь ответ (искать дольше). Использование или неиспользование подсказок не влияет на факт начисления баллов в рейтинг. Возможно, вы не увидели сразу прибавку очков, потому что разработчик для скорости убедил сделать кеширование рейтинга с интервалом в 1 час (то есть обновление очков и побед всех участников теперь не мгновенное, а один раз в час). Кеш рейтинга заработал с 24 марта.